迷惑メールじゃなくて迷惑ソフト

先日ご紹介したWindowsPC修理の画面を思わずプチっとクリックしたという生徒さんがいらっしゃいました。

正確には、2名　ある生徒さんとまた別の生徒さんの奥様

具体的な迷惑ソフトの名前を書くと「AutoFixerPro2018」というソフト。


AutoFixer Pro 2018 でスキャンが行われると、システムに大量の問題があると警告する診断結果を提示するそうです。
（私は見ていないからね、お話を聞くと・・・）


危険な状態にあるかのような雰囲気にしてから、検出した問題を解決できるとする AutoFixer Pro 2018 の有償版を今すぐ購入して決済するよう促すという手法とのことです。
何度も何度もしつこく画面に出てくるとのこと。

これは違う生徒さんから聞いた話、AutoFixer Pro 2018 のウィンドウ画面には、金髪美女のオペレータ写真と電話番号で 『24/7ライブサポート PC無料診断を下記の連絡先で要求してと電話番号が書いてあるとのこと。
0120で始まるフリーダイヤルのためにかけてみると・・・深刻なトラブルになってる 電話サポート詐欺 の被害に巻き込まれるのだそうです。

もう絶対に絶対にそもそもの画面でダウンロードをしてはいけないということ。

ダウンロードしてしまったら一刻も早くアンインストールすること。

Auto　〇〇　2018というソフトは似たような名前ていくつもあるようです。

削除の入り口は、コントロールパネルのプログラムアンインストールから　その他　すべてのメニューの中にソフトが見えるようだったらそこからアンインストール　もし通知領域にそのソフトの存在が確認できるようだったら右クリックして削除を行ってください。

迷惑メールではないためにセキュリティソフトでは捕まえられずにそのままパソコンにインストールするという迷惑ソフトの話です。



マイクロソフトのロゴの正しい形を覚えておいてください。
似ているけど全く違うログを使って誘導したり、マカフィーを名乗ってまるであなたのパソコンのトラブルを見つけたかのように誘導するものなどもあります。

そして時間を区切らせて早くしないとトラブルがひどくなると急かされるようなものもあります。

以前、パソコンから音が鳴りだして思わず電話をした・・・という生徒さんがいましたが、電話をかけると片言の日本語をしゃべる外人だったりします。
遠隔操作をするのでURLをクリックしろとか、最初に5万円払えとか、言い出します。

絶対に電話はしてはいけませんよ。

アプリケーションソフトの関連付けは重要！

色々な場面でアプリケーションソフトの関連付けの話をしています。

しかし、生徒さんにとっては、トラブルになるとか　困らないとピンとこないのかもしれません。

一番多い相談に画像ファイルを何のソフトで開くのか？

次に多いのがPDFファイルを何のソフトで開くのか？


画像ファイルであるjpegに関しては、生徒さんのパソコンのOSによっても最初からインストールされているアプリ（ソフト）が異なるということ。
カメラを購入したときについていたCDに入っているソフトをインストールしたか否かによっても異なったりします。

自分のパソコンの中にどんなソフトが入っているかもわかっていない方もいらっしゃいますね。

そこで画像編集講座などでは、必ずどの写真でも構わないためいったんパソコンに取り込んだ写真を右クリックして「プログラムから開く」をクリックします。

ここで自分のパソコンに何のソフトが入っているか確認ができます。
しかしすぐにアプリ名をクリックするのではなく一番下にある「　別のプログラムを選択」をクリックします。




そこでいつも同じアプリで開きたいということで今回はフォトを選択
必ず一番下にある「常にこのアプリを使ってjpgファイルを開く」　　を選択します。OKボタンをクリック




ちょっと私の画面は、一般的な人のアプリとは内容が違いますので参考になりませんが、Windows 10であれば「フォト」というアプリが入っていますのでそれを選択してくだされば大丈夫です。

pdfファイルに関しては昔は必ずadobeのReaderがパソコンにインストールされていましたが、今はそうではありません。
マイクロソフトのリーダーだったりします。
pdfファイルを開くアプリがインストールされていないパソコンだとブラウザマークがついたりします。

Adobe Readerを自分でダウンロードして使うことになりますので、そこも注意ですね。

さて、今日はシニアマスタークラスの講座の日です。

宿題を出していましたので、答え合わせからやりたいと思っています。