2018年12月03日 (月) | 編集 |
先日、個人レッスンをしているときに生徒さんのパソコンからいきなり警告音が鳴りだしました。
特別なことをしていたわけではありません。
普通にネット検索をしていただけです。
不安をあおって指定した電話番号に電話をかけさせ、パソコンを遠隔操作したり、料金をだまし取るという手口の詐欺です。
この記事を書こうと思っていた矢先、昨日同じ相談がありました。
普段から、音などには注意して！ 電話をしてはいけません！と話をしているため、生徒さんは正しく判断できて、難を逃れましたが、動揺してしまう人もいらっしゃるかもしれません。
いきなり表示されます。
突然画面が変わったりします。
もしあなたのパソコンがいきなりすごい警告音が出たら・・・最初にスピーカーの音を小さくしましょう。
次に画面に出ているウィンドウが×で消せなかったら、タスクマネージャーで今開いているプログラムを選択して「タスクの終了」をクリックしてください。
そのあと、念のためにブラウザのキャッシュやクッキー等の削除を行っておいてください。
また、タスクマネージャでプログラムを終了すると、異常終了とみなされ、次回起動時にもう一度同じWebページを表示する場合もあったりします。再度起動したときに警告画面が表示されるようであれば、起動時に開くページが「前回開いたページ」になってるいたりするとその状態になることがあります。
起動時のページをスタートや新しいページにしておけば大丈夫です。
生徒さんの場合は、
> TOREND MICROのセキュリティレポートでは
> 1件のWeb脅威をブロック
>
> セキュリテイのヒントで
> 1最新のセキュリテイ上の問題に対応できるように、
> 本製品の、OS、Webブラウザ、PDFリーダーなど
> のアプリケーションは最新の状態にしておいてください。
> 2強力なパスワードが使用されているか確認してください。
> 3心当たりのない、または安全でない可能性があるリンクや
> Webサイトにはアクセスしないでください。
これらのことを注意してくださいとアドバイスをしてくれています。
基本は何もしなくてもいいですが、もし電話をかけてしまった。遠隔ソフトを入れてしまった・・・なんてことになると個人情報や顧客情報 連絡先の中身を全部もっていかれたりします。
音が鳴っても絶対に電話をかけたりしてはいけません。
私は何人かの生徒さんからこの症状のことを聞いていますが、電話をかけた人も片言の日本語をしゃべる中国人が窓口に出て、はっと我に返った人もいます。しかし携帯電話の番号を相手に知られてしまって、何度も逆に電話がかかるようになったりしまっています。
もちろん電話番号もブロック可能ですが、一度あなたの電話番号が出回ってしまうと、とても厄介ですね。
またこの頃は迷惑ソフトというのもあります。
セキュリティソフトにこれはひっかかりません。
いつの間にかインストールをしてしまって、あなたのパソコンの中で定期的に詐欺サイトに誘導する画面を出すというもの。
生徒さんはちゃんと画面をキャプチャーして、「先生こんな画面が出たけれどどうしたらいいですか？」と聞いてきました。
最初に調べるのは黄色の部分にある名前
slimwareとネットで検索をするとすぐに「迷惑ソフト」であることが書いてあります。
この画面で「今すぐ登録」と右下にあるのもおかしいですね。
パソコン用語に慣れていない人はどうしたらいいの？これってWindowsの画面？なんて思ってしまいます。
これは、すでにパソコンにソフトがインストールされてしまっていますので、アンインストールするしかありません。
ソフトをアンインストールする方法も覚えておく必要がありますね。
なんだか「だまそうだまそう」というネットを使った嫌な部分ばかり紹介しなくてはいけないのは、嫌なのですが、楽しく使うためにはしっかりと自分で管理していきましょうね。
特別なことをしていたわけではありません。
普通にネット検索をしていただけです。
不安をあおって指定した電話番号に電話をかけさせ、パソコンを遠隔操作したり、料金をだまし取るという手口の詐欺です。
この記事を書こうと思っていた矢先、昨日同じ相談がありました。
普段から、音などには注意して！ 電話をしてはいけません！と話をしているため、生徒さんは正しく判断できて、難を逃れましたが、動揺してしまう人もいらっしゃるかもしれません。
いきなり表示されます。
突然画面が変わったりします。
もしあなたのパソコンがいきなりすごい警告音が出たら・・・最初にスピーカーの音を小さくしましょう。
次に画面に出ているウィンドウが×で消せなかったら、タスクマネージャーで今開いているプログラムを選択して「タスクの終了」をクリックしてください。
そのあと、念のためにブラウザのキャッシュやクッキー等の削除を行っておいてください。
また、タスクマネージャでプログラムを終了すると、異常終了とみなされ、次回起動時にもう一度同じWebページを表示する場合もあったりします。再度起動したときに警告画面が表示されるようであれば、起動時に開くページが「前回開いたページ」になってるいたりするとその状態になることがあります。
起動時のページをスタートや新しいページにしておけば大丈夫です。
生徒さんの場合は、
> TOREND MICROのセキュリティレポートでは
> 1件のWeb脅威をブロック
>
> セキュリテイのヒントで
> 1最新のセキュリテイ上の問題に対応できるように、
> 本製品の、OS、Webブラウザ、PDFリーダーなど
> のアプリケーションは最新の状態にしておいてください。
> 2強力なパスワードが使用されているか確認してください。
> 3心当たりのない、または安全でない可能性があるリンクや
> Webサイトにはアクセスしないでください。
これらのことを注意してくださいとアドバイスをしてくれています。
基本は何もしなくてもいいですが、もし電話をかけてしまった。遠隔ソフトを入れてしまった・・・なんてことになると個人情報や顧客情報 連絡先の中身を全部もっていかれたりします。
音が鳴っても絶対に電話をかけたりしてはいけません。
私は何人かの生徒さんからこの症状のことを聞いていますが、電話をかけた人も片言の日本語をしゃべる中国人が窓口に出て、はっと我に返った人もいます。しかし携帯電話の番号を相手に知られてしまって、何度も逆に電話がかかるようになったりしまっています。
もちろん電話番号もブロック可能ですが、一度あなたの電話番号が出回ってしまうと、とても厄介ですね。
またこの頃は迷惑ソフトというのもあります。
セキュリティソフトにこれはひっかかりません。
いつの間にかインストールをしてしまって、あなたのパソコンの中で定期的に詐欺サイトに誘導する画面を出すというもの。
生徒さんはちゃんと画面をキャプチャーして、「先生こんな画面が出たけれどどうしたらいいですか？」と聞いてきました。
最初に調べるのは黄色の部分にある名前
slimwareとネットで検索をするとすぐに「迷惑ソフト」であることが書いてあります。
この画面で「今すぐ登録」と右下にあるのもおかしいですね。
パソコン用語に慣れていない人はどうしたらいいの？これってWindowsの画面？なんて思ってしまいます。
これは、すでにパソコンにソフトがインストールされてしまっていますので、アンインストールするしかありません。
ソフトをアンインストールする方法も覚えておく必要がありますね。
なんだか「だまそうだまそう」というネットを使った嫌な部分ばかり紹介しなくてはいけないのは、嫌なのですが、楽しく使うためにはしっかりと自分で管理していきましょうね。
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2018年10月30日 (火) | 編集 |
先日、パソコンを使っていたらこんなメッセージが出ました・・・とご連絡をいただきました。
これを見てどう思います？
日本語がおかしいですね。 それにドライバを更新していないからって何だというでしょう？？？
分けがわからない文章です。
こういうのがもし皆さんのパソコンの画面に出たら×で閉じてください。
もし、×で閉じられないときは、タスクマネージャーでタスクの終了を行います。
OKをクリックしないでください。
そして、我が家には詐欺のハガキがきました。
午後に担当するインターネットセキュリティ講座に出かける前にポストを見るとこのハガキが入っていました。
こんなのが入っていて喜ぶのは私くらいでしょうね。
生徒さん達に見せて、「ほらほらこんなのがきたら気をつけるのよ」って話ができる材料が手元にきたといった感じです。
しかし、62円のハガキを使って、こんなことをして何が面白いんでしょうね？
ハガキには、宛名の住所と個人名が明記されており、訴訟を取り下げるためには本人から連絡するよう誘導しています。
これを読んで動揺し、慌てて「電話をかけてしまった」とか「どうしたらいいだろうか」といった相談が急増しているとのこと。
日付を見ると猶予がない感じなのです。そこで慌てて電話をかけてしまう人がいるようですが注意してください。
架空請求者に絶対に電話をしてはいけない！！！！
「総合消費料金」なるものを納付する必要はありません。
1回でも支払ってしまうと、次々と請求がエスカレートする可能性があります。
訴訟が提起された場合には裁判所から「特別送達」郵便で訴状が届きますので、その場合は無視せずに消費生活センターに相談してください。また、強迫を受けるなどの悪質な場合は警察にも相談してください。
消費生活センターへは全国共通の電話番号である188番へかければつながります。
「188（いやや）！泣き寝入り！」と覚えるとよいとのことです。
騙されないようにしましょうね。
これを見てどう思います？
日本語がおかしいですね。 それにドライバを更新していないからって何だというでしょう？？？
分けがわからない文章です。
こういうのがもし皆さんのパソコンの画面に出たら×で閉じてください。
もし、×で閉じられないときは、タスクマネージャーでタスクの終了を行います。
OKをクリックしないでください。
そして、我が家には詐欺のハガキがきました。
午後に担当するインターネットセキュリティ講座に出かける前にポストを見るとこのハガキが入っていました。
こんなのが入っていて喜ぶのは私くらいでしょうね。
生徒さん達に見せて、「ほらほらこんなのがきたら気をつけるのよ」って話ができる材料が手元にきたといった感じです。
しかし、62円のハガキを使って、こんなことをして何が面白いんでしょうね？
ハガキには、宛名の住所と個人名が明記されており、訴訟を取り下げるためには本人から連絡するよう誘導しています。
これを読んで動揺し、慌てて「電話をかけてしまった」とか「どうしたらいいだろうか」といった相談が急増しているとのこと。
日付を見ると猶予がない感じなのです。そこで慌てて電話をかけてしまう人がいるようですが注意してください。
架空請求者に絶対に電話をしてはいけない！！！！
「総合消費料金」なるものを納付する必要はありません。
1回でも支払ってしまうと、次々と請求がエスカレートする可能性があります。
訴訟が提起された場合には裁判所から「特別送達」郵便で訴状が届きますので、その場合は無視せずに消費生活センターに相談してください。また、強迫を受けるなどの悪質な場合は警察にも相談してください。
消費生活センターへは全国共通の電話番号である188番へかければつながります。
「188（いやや）！泣き寝入り！」と覚えるとよいとのことです。
騙されないようにしましょうね。
2018年07月19日 (木) | 編集 |
先月くらいからでしょうか、「悪意あるソフト」を間違ってダウンロード・インストールしてしまい困っている人が増えています。
パソコンメーカーに電話をしたり、ウィルスソフトの会社に電話をしてサポートを頼むと、今かなり混んでいるということや、高額な金額を言われて困っている方もいらっしゃいます。
その一つがSlim Cleaner Plus
パソコンの動作が高速になると書いてあるソフトで、これをインストールしてしまうとパソコンを起動するたびに大量のエラーを表示します。
あまりにもたくさんのエラーがありこれらを対処するためにお金を請求をしたり個人情報を盗むというものです。
対応してくれるのなら・・・とインストールしても処理速度が高速化することはなく逆にスピードが遅くなったりします。
何故かセットでダウンロードしている人が多いのですが
Driver Updateというソフトも一緒にインストールしてしまっている人が多いですね。
割と単純にコントロールパネル⇒プログラム⇒プログラムのアンインストールでソフト名をクリックしてアンインストールすることが可能だったりするのですが、中にはこのアンインストールが全く使えないというものがあります。
昨日午後の生徒さんから依頼されたソフトは、「Smart PC care」というウィルス対策のソフトを買わせようとする同じようなものです。
アンインストールという機能が使えないということであれば、プログラム自体をドライブの中から探し出して削除していくしかありません。
その生徒さんのパソコンにはやはりDriver Updateも入っていました。
こちらもアンインストールができない状態でした。
間違っても画面の中に出てくる電話の問い合わせには電話をしないように気を付けてください。
電話サポートといってパソコンの遠隔ソフトを使ってサポートすると高額の金額を請求されたりします。
絶対に電話をしてはいけないことを覚えておいてください。
さて、これらのソフトはどうやってインストールされてしまうのでしょうか？
これは、使用者の方がやはり間違った広告 間違ったボタンをクリックしてしまっているんですよね。
騙されやすい広告ボタンがあります。
クリックする前によく確認をすることが必要ですね。
実は同じようにこのソフトを入れて削除を頼まれたのは、このクラスで二人目でした。
1人目のときは、割と簡単に削除できました。
5月6月 シニアマスタークラスやインターネットセキュリティ講座の生徒さんもインストールをされて困っていらっしゃる方がいらっしゃいました。私が削除をした件数 すでに10件を超えています。
パソコンメーカーに電話をしたり、ウィルスソフトの会社に電話をしてサポートを頼むと、今かなり混んでいるということや、高額な金額を言われて困っている方もいらっしゃいます。
その一つがSlim Cleaner Plus
パソコンの動作が高速になると書いてあるソフトで、これをインストールしてしまうとパソコンを起動するたびに大量のエラーを表示します。
あまりにもたくさんのエラーがありこれらを対処するためにお金を請求をしたり個人情報を盗むというものです。
対応してくれるのなら・・・とインストールしても処理速度が高速化することはなく逆にスピードが遅くなったりします。
何故かセットでダウンロードしている人が多いのですが
Driver Updateというソフトも一緒にインストールしてしまっている人が多いですね。
割と単純にコントロールパネル⇒プログラム⇒プログラムのアンインストールでソフト名をクリックしてアンインストールすることが可能だったりするのですが、中にはこのアンインストールが全く使えないというものがあります。
昨日午後の生徒さんから依頼されたソフトは、「Smart PC care」というウィルス対策のソフトを買わせようとする同じようなものです。
アンインストールという機能が使えないということであれば、プログラム自体をドライブの中から探し出して削除していくしかありません。
その生徒さんのパソコンにはやはりDriver Updateも入っていました。
こちらもアンインストールができない状態でした。
間違っても画面の中に出てくる電話の問い合わせには電話をしないように気を付けてください。
電話サポートといってパソコンの遠隔ソフトを使ってサポートすると高額の金額を請求されたりします。
絶対に電話をしてはいけないことを覚えておいてください。
さて、これらのソフトはどうやってインストールされてしまうのでしょうか？
これは、使用者の方がやはり間違った広告 間違ったボタンをクリックしてしまっているんですよね。
騙されやすい広告ボタンがあります。
クリックする前によく確認をすることが必要ですね。
実は同じようにこのソフトを入れて削除を頼まれたのは、このクラスで二人目でした。
1人目のときは、割と簡単に削除できました。
5月6月 シニアマスタークラスやインターネットセキュリティ講座の生徒さんもインストールをされて困っていらっしゃる方がいらっしゃいました。私が削除をした件数 すでに10件を超えています。
2018年06月30日 (土) | 編集 |
中高年のためのインターネットセキュリティ講座 1日で学ぶセキュリティ講座などで。
いえいえその他の講座でも口すっぱく、生徒さんに話をしていることがあります。
楽天やamazon 銀行などからのメールに注意！
カード決済後の連絡などネットで買い物をすると色々と連絡がメールで届きます。
しかしこの頃そのメールが偽造メールということがとても多いのです。
私のところに届くもので最も多いのが楽天のメール 続いてamazonメール
最初に気が付いたのが、私はEdyを使っていないのに使ったというメールが届いたこと。
問題は、不明な点があれば下記URLに連絡をなどという文言。
楽天やamazonの買い物の履歴を確認するときは、必ず各公式HPからログインをすることが大事です。
絶対にメールから確認に行かないことが大事です。
また正式なメールとそうじゃないメールは送信されているアドレスが違いますのできちんとタイトルに惑わされることなく確認することが必要です。
よーく見るとアドレスがおかしかったり、自分のカード情報が違ったりします。
本物とそっくりに作成してありますが、おかしなところがあります。
慌てずにじっくりとメールの中身を確認をすること。そして本物かそうでないかを確認できるようにすること。
安易にメールの中のURLをクリックしないこと。
確認のためにはここをクリックとか 今すぐ確認とか 不明な時はここをクリックなどという言葉に騙されないようにしてください。
いえいえその他の講座でも口すっぱく、生徒さんに話をしていることがあります。
楽天やamazon 銀行などからのメールに注意！
カード決済後の連絡などネットで買い物をすると色々と連絡がメールで届きます。
しかしこの頃そのメールが偽造メールということがとても多いのです。
私のところに届くもので最も多いのが楽天のメール 続いてamazonメール
最初に気が付いたのが、私はEdyを使っていないのに使ったというメールが届いたこと。
問題は、不明な点があれば下記URLに連絡をなどという文言。
楽天やamazonの買い物の履歴を確認するときは、必ず各公式HPからログインをすることが大事です。
絶対にメールから確認に行かないことが大事です。
また正式なメールとそうじゃないメールは送信されているアドレスが違いますのできちんとタイトルに惑わされることなく確認することが必要です。
よーく見るとアドレスがおかしかったり、自分のカード情報が違ったりします。
本物とそっくりに作成してありますが、おかしなところがあります。
慌てずにじっくりとメールの中身を確認をすること。そして本物かそうでないかを確認できるようにすること。
安易にメールの中のURLをクリックしないこと。
確認のためにはここをクリックとか 今すぐ確認とか 不明な時はここをクリックなどという言葉に騙されないようにしてください。
2018年05月25日 (金) | 編集 |
先日ご紹介したWindowsPC修理の画面を思わずプチっとクリックしたという生徒さんがいらっしゃいました。
正確には、2名 ある生徒さんとまた別の生徒さんの奥様
具体的な迷惑ソフトの名前を書くと「AutoFixerPro2018」というソフト。
AutoFixer Pro 2018 でスキャンが行われると、システムに大量の問題があると警告する診断結果を提示するそうです。
（私は見ていないからね、お話を聞くと・・・）
危険な状態にあるかのような雰囲気にしてから、検出した問題を解決できるとする AutoFixer Pro 2018 の有償版を今すぐ購入して決済するよう促すという手法とのことです。
何度も何度もしつこく画面に出てくるとのこと。
これは違う生徒さんから聞いた話、AutoFixer Pro 2018 のウィンドウ画面には、金髪美女のオペレータ写真と電話番号で 『24/7ライブサポート PC無料診断を下記の連絡先で要求してと電話番号が書いてあるとのこと。
0120で始まるフリーダイヤルのためにかけてみると・・・深刻なトラブルになってる 電話サポート詐欺 の被害に巻き込まれるのだそうです。
もう絶対に絶対にそもそもの画面でダウンロードをしてはいけないということ。
ダウンロードしてしまったら一刻も早くアンインストールすること。
Auto 〇〇 2018というソフトは似たような名前ていくつもあるようです。
削除の入り口は、コントロールパネルのプログラムアンインストールから その他 すべてのメニューの中にソフトが見えるようだったらそこからアンインストール もし通知領域にそのソフトの存在が確認できるようだったら右クリックして削除を行ってください。
迷惑メールではないためにセキュリティソフトでは捕まえられずにそのままパソコンにインストールするという迷惑ソフトの話です。
マイクロソフトのロゴの正しい形を覚えておいてください。
似ているけど全く違うログを使って誘導したり、マカフィーを名乗ってまるであなたのパソコンのトラブルを見つけたかのように誘導するものなどもあります。
そして時間を区切らせて早くしないとトラブルがひどくなると急かされるようなものもあります。
以前、パソコンから音が鳴りだして思わず電話をした・・・という生徒さんがいましたが、電話をかけると片言の日本語をしゃべる外人だったりします。
遠隔操作をするのでURLをクリックしろとか、最初に5万円払えとか、言い出します。
絶対に電話はしてはいけませんよ。
正確には、2名 ある生徒さんとまた別の生徒さんの奥様
具体的な迷惑ソフトの名前を書くと「AutoFixerPro2018」というソフト。
AutoFixer Pro 2018 でスキャンが行われると、システムに大量の問題があると警告する診断結果を提示するそうです。
（私は見ていないからね、お話を聞くと・・・）
危険な状態にあるかのような雰囲気にしてから、検出した問題を解決できるとする AutoFixer Pro 2018 の有償版を今すぐ購入して決済するよう促すという手法とのことです。
何度も何度もしつこく画面に出てくるとのこと。
これは違う生徒さんから聞いた話、AutoFixer Pro 2018 のウィンドウ画面には、金髪美女のオペレータ写真と電話番号で 『24/7ライブサポート PC無料診断を下記の連絡先で要求してと電話番号が書いてあるとのこと。
0120で始まるフリーダイヤルのためにかけてみると・・・深刻なトラブルになってる 電話サポート詐欺 の被害に巻き込まれるのだそうです。
もう絶対に絶対にそもそもの画面でダウンロードをしてはいけないということ。
ダウンロードしてしまったら一刻も早くアンインストールすること。
Auto 〇〇 2018というソフトは似たような名前ていくつもあるようです。
削除の入り口は、コントロールパネルのプログラムアンインストールから その他 すべてのメニューの中にソフトが見えるようだったらそこからアンインストール もし通知領域にそのソフトの存在が確認できるようだったら右クリックして削除を行ってください。
迷惑メールではないためにセキュリティソフトでは捕まえられずにそのままパソコンにインストールするという迷惑ソフトの話です。
マイクロソフトのロゴの正しい形を覚えておいてください。
似ているけど全く違うログを使って誘導したり、マカフィーを名乗ってまるであなたのパソコンのトラブルを見つけたかのように誘導するものなどもあります。
そして時間を区切らせて早くしないとトラブルがひどくなると急かされるようなものもあります。
以前、パソコンから音が鳴りだして思わず電話をした・・・という生徒さんがいましたが、電話をかけると片言の日本語をしゃべる外人だったりします。
遠隔操作をするのでURLをクリックしろとか、最初に5万円払えとか、言い出します。
絶対に電話はしてはいけませんよ。
